USER FIXPERIENCE №1

User Fixperience — это серия исправлений не самых удачных (на мой взгляд и по отзывам тех, кого я об этом спрашиваю) дизайн-решений в разных цифровых продуктах, а также предложений о внедрении какого-то нового функционала или решения, улучшающего пользовательский опыт.

В первый «набор» я решил включить два приложения Яндекса — Переводчик и Яндекс Go.

Цель

Придумать, как продукты можно сделать лучше, изменив в них что-то или что-то добавив.

Итоги кейса №1

Исправление ошибки в переводчике убережет пользователей от переводов неправильных написаний слов и не будет создавать ложных ассоциаций с верными написаниями через синонимы.

Итоги кейса №2

«Режим пятницы» значительно облегчает заказ такси, когда это необходимо. Он убережет пользователей от непредвиденных трат вроде пропущенной, но оплаченной поездки, когда не получилось найти машину в потоке, и потенциально повысит лояльность клиентов.